La privacidad de tu hijo en Abririx

Versión 2026-09-02 · vigente desde el 2 de septiembre de 2026

Abririx es una plataforma de El Softwerista SpA (RUT 77.092.457-K), domiciliada en Av. El Belloto 942, Quilpué, Valparaíso, Chile. Tratamos datos de niños y niñas, que la ley chilena considera datos sensibles. Este documento está escrito para que lo entiendas de una lectura, sin letra chica.

Para efectos de la Ley N° 21.719, el responsable del tratamiento es El Softwerista SpA. Puedes contactarnos por cualquier asunto de datos personales en contacto@elsoftwerista.cl.

La regla que ordena todo lo demás

El niño nunca crea una cuenta. La única cuenta con correo y contraseña es la del apoderado, que debe ser mayor de 18 años. Los perfiles de los hijos cuelgan de esa cuenta y solo se puede entrar a ellos desde tu sesión ya iniciada. Esto no es una preferencia de diseño: es cómo se cumple el requisito de consentimiento verificable del apoderado.

Qué datos guardamos del apoderado

• Tu nombre de pila y tu correo electrónico.
• Tu contraseña, guardada siempre como hash con bcrypt. Nadie en El Softwerista puede leerla, ni nosotros.
• La IP y el navegador desde donde iniciaste sesión y desde donde diste tu consentimiento, con fecha y hora.
• Si contratas: el identificador y el estado de cada pago que nos devuelve la pasarela. Nunca los datos de tu tarjeta, que no pasan por nuestros servidores.

Qué datos guardamos del niño

Lo mínimo para que la plataforma funcione, y nada más:

• Su nombre de pila. No pedimos apellido.
• Su curso y, si quieres darlo, su año de nacimiento. Es opcional.
• La configuración de su avatar y su color favorito.
• Un PIN de 4 dígitos, si decides ponerle uno. También se guarda como hash.
• Sus respuestas: qué ejercicio, qué contestó, si acertó, cuánto demoró y cuántas pistas usó. Ese último dato es el que permite distinguir aprender de recibir ayuda.
• Sus puntos, estrellas, racha y objetos de su pieza y su mascota.
• El ánimo que declara al empezar cada sesión, como una de cuatro categorías.

Qué no pedimos nunca: apellido, RUT, dirección, teléfono, fotografía, el colegio al que asiste, ni ningún dato de salud. Tampoco existe ningún campo de texto libre para el niño: no puede escribir mensajes en la plataforma, ni a nosotros ni a nadie.

El ánimo no es un diagnóstico

Al empezar la sesión el niño toca una de cuatro caritas. Guardamos solo esa categoría. La usamos para una cosa concreta: si viene con un mal día, el sistema le baja la dificultad y le ofrece ayuda antes.

No la usamos para inferir nada sobre su salud mental, no la interpretamos, no la mostramos como diagnóstico y no la compartimos con nadie fuera de tu propio panel de apoderado.

Para qué usamos los datos

• Para que la sesión ajuste su dificultad al nivel real del niño.
• Para mostrarte en tu panel qué está aprendiendo y qué le cuesta.
• Para mejorar los ejercicios: si uno tiene una tasa de acierto anómala, vuelve a revisión humana.
• Para mantener tu sesión iniciada y proteger la cuenta de accesos indebidos.

Publicidad: no hay, y no puede haberla

No mostramos publicidad, no vendemos ni cedemos datos, y no hay terceros perfilando a tu hijo dentro de la plataforma. La Ley 21.719 prohíbe usar datos de menores con fines comerciales o publicitarios, así que esto no es una promesa comercial que podamos cambiar de opinión mañana: es el marco en el que operamos.

Tampoco usamos herramientas de analítica de terceros ni píxeles de redes sociales dentro de la aplicación.

Los únicos terceros involucrados

Son tres, y conviene que sepas exactamente qué hace cada uno:

• DiceBear (api.dicebear.com), para dibujar la carita del avatar. El navegador le pide la imagen usando una semilla opaca derivada del identificador interno del perfil. No viaja el nombre del niño ni ningún dato personal: DiceBear recibe un código sin significado y devuelve un dibujo.
• La síntesis de voz de tu navegador, para el botón que lee el enunciado en voz alta. Ocurre dentro del dispositivo; no enviamos el texto a ningún servicio externo.
• Flow, la pasarela con la que se procesan los pagos de la suscripción. Interviene únicamente cuando tú, como apoderado, contratas o renuevas. Recibe los datos de tu medio de pago y los trata bajo su propia política de privacidad; nosotros solo guardamos el identificador y el estado de la transacción. Ningún dato de tus hijos se le entrega.

No hay tarjetas guardadas en Abririx. Los datos de tu medio de pago viajan a Flow y no pasan por nuestros servidores en ningún momento.

Dónde viven los datos

La plataforma corre en infraestructura propia administrada por El Softwerista SpA, en contenedores, con la base de datos aislada y respaldos periódicos fuera del servidor. El tráfico va siempre cifrado (TLS).

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tu cuenta exista. Si eliminas un perfil de hijo o tu cuenta completa, borramos los datos asociados. Los registros de consentimiento pueden conservarse por el plazo que exija la ley, porque son precisamente la prueba de que actuamos con tu autorización.

Cómo eliminas todo

Desde el panel del apoderado, en Cuenta → eliminar mi cuenta. Se borra tu cuenta y los perfiles, el progreso y las respuestas de todos tus hijos. También puedes pedirlo escribiendo a contacto@elsoftwerista.cl desde el correo con el que te registraste.

Tus derechos

Como apoderado ejerces estos derechos por ti y en representación de tus hijos menores de edad. Puedes:

• Acceder a los datos que tenemos de ti y de tus hijos.
• Rectificar lo que esté incorrecto o desactualizado.
• Suprimir los datos y eliminar la cuenta.
• Oponerte a un tratamiento determinado.
• Portar los datos: pedirnos una copia en formato legible.

Escríbenos a contacto@elsoftwerista.cl y respondemos dentro de los plazos legales. Si crees que no te respondimos bien, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales una vez que entre en funcionamiento.

Si hubiera una filtración

Si ocurre una brecha de seguridad que afecte datos de menores, te avisaremos a ti y a la autoridad correspondiente, con lo que sepamos y apenas lo sepamos. Mantenemos registro de accesos justamente para poder responder esa pregunta con datos y no con suposiciones.

Marco legal aplicable

Hoy rige la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada. La Ley N° 21.719, que reemplaza ese régimen y endurece el tratamiento de datos de menores, entra en vigencia el 1 de diciembre de 2026. Esta política ya está escrita bajo el estándar de la 21.719: preferimos cumplirlo antes que después.

Cambios a esta política

Si la cambiamos, publicamos la nueva versión acá con su fecha y te pedimos aceptarla de nuevo al entrar. La versión que aceptaste queda registrada en tu cuenta.

Contacto

El Softwerista SpA · RUT 77.092.457-K
Av. El Belloto 942, Quilpué, Valparaíso, Chile
contacto@elsoftwerista.cl

Ver también los términos y condiciones de Abririx.